Kun tilausta luodaan niin järjestelmä luo aina uuden asiakkaan, jos järjestelmä ei löydä annettua asiakasnimeä. Järjestelmäasetukset mahdollistavat automatiikkasäädön: luodaanko uusi asiakas automaattisesti vai ei.
Vanha asiakas. Huom. asiakasnumero näkyy.
Uusi asiakas. Huom. asiakasnumero puuttuu.
Jos kyseessä on vanha asiakas niin kannattaa tarkistaa että asiakasnumero löytyy.