Zeuksesta on mahdollista lähettää SMS-viestejä mm. liikennöitsijälle tilauksen luonnin yhteydessä (manuaalisesti ja automaattisesti tilauksen tilaan perustuen).
Jos viestit eivät jostain syystä välity vastaanottajalle niin lähetysongelman selvittämisessä kannattaa noudattaa seuraavaa prosessia:
1) Tarkista SMS-palveluntarjoajan lähetysloki
- Jos palveluntarjoajan lokilta löytyy lähetetty viestimerkintä ja viestit eivät mene perille niin heillä on välitysongelmia. Ole yhteydessä palveluntarjoajaan.
2) Jos lähetysmerkintää ei löydy palveluntarjoajan lokilta niin seuraavaksi kannattaa etsiä SMS-lähetystä Zeuksen seurantasivulta.
Jos sieltäkään ei löydy merkintää niin tällöin voi olla yhteydessä tukeen.
Huomioi kuitenkin lähetyssäännöt:
SMS-viesteissä on seuraavanlaiset säännöt:
Sääntö 1. päivässä saa lähettää maksimissaan 1000 viestiä
Sääntö 2. minuutissa maksimissaan 60 viestiä
Sääntö 3. 10 sekunnin sisään maksimissaan 20 viestiä.
Esim.
- Jos 30 sekunnin sisään lähetetään 60 viestiä. Tällöin joudutaan odottamaan 30 sekuntia, jotta viestejä voidaan lähettää uudelleen. Sääntö 2.
- Jos viestejä yritetään lähettää 30 kymmennessä sekunnissa niin vain 20 niistä menee läpi. Sääntö 3.
- Jos 20 minuutissa lähetetään 1000 viestiä niin seuraavan kerran lähetys onnistuu vasta päivän kuluttua (Sääntö 1.)