Toimistokäyttäjät hallinnoivat siirtoasiakirjan tunnisteita Zeuksessa (Perusrekisteri → Siirtoasiakirjan tunnisteet -välilehti).
Hae aloitussivun listanäkymästä sähköpostiosoitteella oikea tunnus ja klikkaa se auki.
Tarkista, että tunnus on aktiivinen, sekä voimassaolopäivämäärä ei ole umpeutunut.
Tarkista lisäksi sähköpostin ja tunnuksen oikeinkirjoitus.